Sikkert samarbejde
Når du vælger et bureau gennem B-mærket, skal du ikke gætte dig frem. Vi har allerede gjort arbejdet for dig. Et samarbejde med et certificeret bureau handler ikke om held, men om standarder. B-mærket certificerer, måler og kontrollerer bureauer – så du kan fokusere på resultaterne, ikke risikoen.
Hvert bureau, du møder gennem os, har været igennem en fuld certificering med objektive krav.
Det betyder, at de:
Arbejder med klare kontrakter uden skjulte bindinger
Sikrer, at du ejer dine egne data og konti
Har dokumenteret cases, tilfredse kunder og reel erfaring
Bliver kontrolleret løbende – ikke kun ved optagelse
Kun bureauer, der består vores faglige og etiske test, bliver en del af B-mærket. Vi afviser gennemsnitligt 4 ud af 10 ansøgere.
Når du beder os om hjælp, gennemgår vi først dine behov og mål. Herefter finder vi de bureauer, der passer bedst – ud fra fakta, ikke følelser.
Vi vurderer bureauerne på:
Erfaring inden for din branche
Dokumenteret performance og kundetilfredshed indenfor jeres branche
Teamets størrelse, kompetencer og tilgængelighed
Prisniveau og kontraktstruktur
Samarbejdsstil og forventningsafstemning
Du får altid 2-3 kvalificerede forslag – og vi hjælper gerne med at deltage i dialogen og vurderingen, hvis du ønsker det.
Alt er gratis for dig som virksomhed.
Vi er med før, under og efter samarbejdet.
Det betyder, at:
Vi sikrer, at kontrakten er tydelig og fair
Vi følger op i de første måneder, så samarbejdet starter sundt
Du altid kan kontakte os, hvis du bliver i tvivl om noget
Hvis der mod forventning opstår problemer, hjælper vi med at finde en løsning. Og hvis en sag kræver det, kan vi inddrage B-mærkets Tryghedspulje, som i særlige tilfælde kan yde frivillig kompensation til kunder, der oplever dokumenteret væsentlig misligholdelse.
Puljen er finansieret af certificerede bureauer og er med til at skabe ekstra sikkerhed for dig som kunde – uden at koste dig noget.
Hos B-mærket træffer vi ikke valg på fornemmelser.
Vores vurderinger bygger på data, kontrakter, dokumenterede resultater og kundefeedback.
Alt bliver kontrolleret, og alt bliver dokumenteret.
Det betyder, at du slipper for:
Uigennemsigtige kontrakter
Dyre fejlkøb
Bureauer, der lover mere end de leverer
Kompetencer og faglighed
Bemærk: Enhver udbetaling fra puljen er frivillig. Kunden har ingen automatisk juridisk ret til dækning.
1
Du fortæller os om din virksomhed
Hvad vil du opnå, hvad er dit budget, og hvilke ydelser har du brug for?
2
Vi laver en screening
Vi sammenligner dine behov med data fra vores certificerede bureauer og finder dem, der passer bedst.
3
Du modtager forslag
Du får en kort liste med relevante bureauer, dokumentation for hvorfor de passer, og introduktioner.
4
Vi følger op
Vi sikrer, at samarbejdet starter rigtigt – og er til rådighed, hvis noget går galt.
Alt dette er gratis for dig som virksomhed.
Hvorfor du kan stole på B-mærket
Vi har ikke økonomisk interesse I at vælge andet for dig, end der hvor du er gladest.
Vi har rådført os med førende erhvervsorganisationer
Vi har et kontrolsystem, der gør det let at se, hvem der faktisk leverer.
Vi har dokumenteret proces og faste standarder, som alle bureauer vurderes ud fra.
Vi offentliggør ikke “bedste” bureauer – kun dem, der er dokumenteret ordentlige.
B-mærket står for ordentlighed
Et godt samarbejde skal ikke være et spørgsmål om held.
Det skal være et spørgsmål om struktur, dokumentation og ansvar.
Det er det, vi står på mål for.
For bureauer